心归御湖 “美好”如约

8月30日起，湖南建投·御湖印迎来美好交付。从第一缕晨光穿透玻璃幕墙，到每一户业主手捧钥匙步出红毯，601个日夜的精工细作，在这一天化作一句温暖的“欢迎回家”。交付日，到访、交付、满意度三项指标均“顶格”兑现。

交房期间，中湘美好公司党委书记、董事长康思源，党委委员、副总经理李次龙深入御湖印项目交房现场，实地踏勘交付动线，详细了解流程衔接、问题闭环、服务细节及业主满意度等情况。康思源对当前交房工作的组织效率、服务温度和品质管控给予充分肯定，同时强调要持续以“零缺陷、零投诉”为目标，把“好房子、好服务”的承诺落到实处。

党员先行，硬核把关

“最难的环节党员先上。”交付前30天，湖南建投斑马湖置业有限公司与御湖印物业服务中心联合成立党员先锋队，针对户内、公区、景观、设备四大模块开展“地毯式”排查，全力保障交付“零缺陷”。

多轮演练，无缝衔接

为保障交付环节万无一失，项目提前开展多轮全流程模拟演练。从业主抵达时的礼宾引导，到签约缴费的衔接，再到验房过程中的问题响应，每个岗位反复磨合话术与动作，针对演练中发现的“引导动线衔接慢”等潜在问题，及时优化方案，让每个环节衔接顺畅、不出纰漏。

坐享礼遇，流程围转

迎宾区红毯灯光已就位，当小提琴第一个音符落地，烘焙师指尖翻飞裱花…礼宾式全程引导+“N对1”管家陪同，客户经理、验房师、快修队员组成专属服务队。业主只需安坐接待区，服务人员主动上前提供签约、缴费、取证一站式“桌边办理”尊享服务。手续“围”着业主转，30分钟即可完成全部手续，真正做到“零起身、零排队、零等待”。

以礼相迎，启幕新家

红毯映辉，吉门待启！收房现场将“仪式感”拉满——专属剪彩环节上，业主手握金剪，剪断彩绸，清脆声响中满是对新生活的热切期待。踏过缀满彩带的“财门”，进入新家后，专属验房师全程陪同，细致查验每一处细节，让安心与期待一同落地。

“零时差”守护，幸福续航

交付落成，服务起航。物业服务中心即刻上线“专属维保台账”，对业主验房时提出的任何细微整改需求，第一时间对接施工方，全程跟踪整改进度并实时反馈。同时，按楼栋组建“管家微信群”，装修咨询、设施使用、日常报修等需求一键直达；园区清洁、绿化养护、公共设施巡检形成固定周期，持续守护业主的居住幸福感。

“让物业更有价值，让生活更加美好”从来不是口号，而是每一次弯腰、每一次及时亮灯、每一次微笑接待的具象化。未来，中湘美好将继续探索与进取、创新与超越，为业主勾勒理想生活的无限可能。