5月29日,公司2025年度物业项目主管级培训结业典礼圆满落幕。来自公司物业服务项目工程维修、保安、保洁、客户服务等专业线条的工作人员齐聚一堂,共同完成这场知识与技能的淬炼之旅,公司党委书记、董事长康思源受邀出席并做作结业讲话,公司在家领导班子成员出席结业典礼。
本次培训不仅是专业知识的系统性输出,更是管理智慧的深度交融,标志着公司全员培训体系迈向新的高度,彰显着公司将专业力量厚植服务一线的坚定决心。
康思源以三个“新”为本次培训作注脚:知识体系实现“新升级”,团队凝聚取得“新突破”,实战转化注入“新动能”。同时对参培人员寄予厚望,希望他们带着 “三种力量”回归岗位:一是发挥 “裂变传播”的力量,以“定期一课”微培训为桥梁,化身知识传播的“播种机”,将优质经验在各个项目落地生根,带动全体员工实现能力的跨越式提升。二是秉持“刀刃向内”的勇气,善用课程配套工具包,以细致入微的态度梳理管理薄弱环节,制定科学量化、可追踪的改进方案,持续推动服务品质进阶。三是永葆“敢为人先”的魄力,在智慧物业、更新服务等新兴领域,勇于突破舒适区,争当开拓创新的“拓荒牛”,探索出独具中湘美好特色的发展道路。
本次培训历时一个月,按工程维修、保安、保洁、客户服务专业线条分四批次有序开展。课程设计上涵盖工程维修的标准化流程拆解、保洁服务的精细化管理模型、保安应急处置的实战沙盘推演以及客户服务全场景模拟等。
特邀优秀项目经理、技能比赛获奖精英担任讲师,项目经理们将深耕多年的“实战兵法”倾囊相授,技能竞赛冠军对赛场淬炼的“制胜秘诀”毫无保留,展现了公司内部人才梯队的蓬勃生命力!
屐痕所至,光彩顿生。当前正是城市运营的“播种”窗口期,低位布局等风来,正如春耕播种,此刻的每一分努力,都在为未来的收获积蓄力量。站在新的起点,期待每一位学员都能将培训所学转化为推动工作的强大动力,在日常服务中践行“匠心精神”,以更加专业的服务品质回应业主期待。
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