生死时速！“教科书级”心梗救援，用专业服务守护生命

惊心动魄！

他们用行动诠释“生命至上”

“商铺过道有人摔倒，情况危急！”

2月15日下午4点37分

中湘美好株洲分公司

五福景苑案场项目

突然接到紧急呼叫

一场与死神赛跑的救援行动就此展开……

分秒必争！

专业应急团队火速集结

项目经理何莎立即启动应急预案

1分钟后

巡逻岗、客服岗全员响应抵达现场

只见患者面色惨白、呕吐不止

意识模糊中不断呼喊“胸口闷痛”

何莎凭借扎实的急救知识迅速判断：

极可能是心梗！

她一面拨打120催促救护车

一面组织团队分工协作——

客服主管李佳佳跪地安抚患者

同步联系家属

秩序主管刘攀云和秩序员谭钰山

飞奔至康养中心求援

用身体筑起人墙保护现场，避免二次伤害

等待救护车的过程中

物业工作人员始终不离患者左右

安抚其情绪

黄金救援！

无缝衔接创造生命奇迹

下午4点50分左右，救护车到达

经现场初步检查判断为心梗

需立即前往株洲市人民医院手术

物业工作人员立即协助医护人员

将患者抬上救护车

护送至株洲市人民医院手术室

待家属赶到交代清楚方才离开

目前，该男士已脱离生命危险正在康复治疗

家属含泪称赞物业工作人员

“反应迅速、处置专业、服务暖心”

这场“教科书式”救援并非偶然

此次成功救援得益于日常对应急预案的反复演练和员工急救技能培训。此前，该项目团队已成功处置过醉酒行人倒地等突发情况。中湘美好始终将业主生命安全置于首位，不断提升服务水平，为业主营造安全舒适的居住环境。正如业主所言：“住在这里，安心是底色，温暖是日常。”