物发集团首期“精英训练营”培训全纪实
历经三天两晚的专业、系统性训练，华丽蜕变，圆满修完课程内容，各位学员已具备一定的“课程设计与开发、课件制作和演讲”能力。今后，你们在企业，将承担更多的责任和使命，精进自我，智助他人。湖南建工物业发展集团品牌总监、湖南知行管理学院执行院长万志强先生对学员也提出更加高标准的要求。
Day1:
7月20日是魔鬼训练的第一天，28名参训学员共分为六小组进行学习、写作，随后由深圳市建筑科学研究院行政高管顾问、英国格林威治房地产管理MSC硕士温婷老师为学院讲授“何以为师”，怎样才能讲好一堂课，做一名合格的老师。
培训师的真谛——传道授业解惑
温婷老师讲到，何以为师就是要先学习、肯学习、有悟性、愿分享的人，最好的老师也就是最好的学生，学习力是作为老师的第一功力。温婷老师通过管理者的思维模式、培训师应具备的条件、培训的意义在于解决企业的问题等几大方面，深入浅出的知名了培训师的真谛——传道授业解惑。
学员
一分钟试讲
当天下午，每个学员都勇敢的站上了讲台，针对”什么是培训师“做出一分钟的现场讲解。演讲完毕后，温婷老师则从讲台的站位、时间的掌握、眼神关注点、手势、开场结尾的方式等方面针对每一位学员进行了点评。
温婷
老师语录摘选
1、 先生——先当学生
2、 何以为师也——先学习、肯学习、有悟性、愿分享
3、 老师是站着的学生，学生是坐着的老师
4、 课堂上，学生最重要
5、 上课内容，有头，有尾，有亮点
6、 拿话筒的手势细节也很重要
7、 眼神往左上瞟，十之八九是在背词了
8、 注重系统性的知识积累（多读书）
9、 声音是我们的武器，语速很关键
10、 开场很重要，切忌自杀式开场
11、 准备永远比资历重要
Day2:
培训师是培训活动的设计、表达和主导者
7月21日的培训是重头戏，历思联行物业公司董事长兼总经理、PTT国际职业培训师赵云老师通过俞洪敏先生的一段视频作为开场，告诉我们培训师是培训活动的设计、表达和主导者。随后赵云老师从课程的开发原则入手，课程结构模型怎样设计，告诉我们如何才能设计好一堂培训课，并指导我们如何打开话匣子，怎么做到课程导入，怎样处理好开头和结尾，并现场演示了思维导图、鱼骨图这一设计工具。
下午也同样进行了现场演练和点评环节，通过扑克游戏的方式选出了近二十名学员上台演讲，有了第一天的上台经验，每位学员的表现都有所提升，温婷老师、赵云老师轮番发言，针对学员演讲中出现的问题一一指正。
晚上，赵云老师给各位学员讲授了如何用软件制作课件。通过我们最常用的PPT进行现场演示、讲解，使得学员们重新认识了这一软件，对PPT的风格、制作技巧、颜色搭配都有了不同程度的提升。
赵云
老师语录摘选
1、 工具很重要（金字塔原理、鱼骨图、思维导图）
2、 注重逻辑性和方法论
3、 站位有讲究，小课少走动
4、 手不下腰
5、 课堂上学生最重要
6、 充分准备、熟悉课件、突出重点
7、 台上切记不要前后走
8、 注意与学员的眼神交流
9、 少回头看屏幕
10、少用“你们”，多用“我们、大家”
11、 自我介绍可以自嘲，不要自黑
12、 PPT，有力量的观点
13、 逻辑很重要
14、 色彩是有情绪和立志的（伊顿12色相环）
15、 色彩搭配不超过三种色系
16、 一图胜千言
Day3:
7月22日进行隆重的结业典礼，共有12名学员进行现场展示。其中六名学员获得“优秀学员”称号，来自集团运营管理中心的张龙感慨道：以前只知道自己怎样把工作做好，现在我学会了如何把别人教好。培训结束后，如果再次上台演讲，张龙心里终于有底了。
经过这次系统而专业的培训，学员们收获颇丰。通过认识到自己的不足，有了主动学习的意愿和行动，经过小组磨合之后，也特别注重与他人的合作和分享。对员工个人而言，成为内训师，在自己提升的同时帮助他人，成人达己，成己为人；对企业而言，有一批这样的员工，在企业内部实现共同进步，共同成长，必将促使企业走上快速发展之路。
物业发展集团相关负责人透露，后期将建立内部讲师的选拔制度，按照有理论、有实践、有业绩、有经验的标准进行选拔，扩展内训师队伍；将增大内训师激励力度，建立完善的内训师工作制度与奖励制度；将内训师纳入人才库，统一调度，资源共享。
学员感言
汇博物业黄智：
通过三天两晚的特训营培训，让我们这些平时自以为讲课还行的所谓讲师自惭形秽，也让我深深体会到做讲师并不是那么容易的，该学习的太多，台风、技巧、课件的开发、如何控场、怎样备课、如何让学员听懂等等。当然，收获也有很多。
一、管理就是让人做事的过程，就是借力借脑的过程。
二、讲课或培训应是“讲得清、听得懂、能复述”，简单地说就是简单易懂，学员学了会做。
三、企业内训师就是要针对企业问题，有针对性地培训，解决企业的问题。
四、培训师应不断学习，断提升自己，你才能成为优秀的培训师，为企业造血。
五、培训师的课件要不断开发，不断更新，针对不同受训人群应有不同课件。
六、如何发挥视觉的作用，使培训达到事半功倍的效果。
接下来就是苦练内功，设计课件，为企业解决问题。
湖南知行管理学院介绍
湖南知行管理学院源于原湖南物业管理行业“黄埔军校”——人和学校，经建工物发集团孵化而成，已于7月正式成立。学院以行业公开课、主题沙龙、思享会和系列精品课程培训提升泛物业行业从业人员的行业视角、经营能力、管理技巧和领导艺术等综合素质，从而为省内泛物业行业培养更多高素质综合型职业经理人和高端专业技术人才，促进物业服务行业向现代服务业转型升级的发展。
