省属监管企业文明窗口单位丨深化文明创建 共创美好生活

    湖南建工汇博物业管理有限公司成立于2006年8月，为湖南省房地产业协会会员单位、株洲市物业管理协会副理事长单位。公司自成立以来，始终秉承着“让物业更有价值，让生活更加美好”的企业使命，着力打造成为具有独特核心竞争力的城乡服务运营商，项目范围遍及株洲、长沙、岳阳、邵阳、常德多地，管理面积达100多万平米，服务12000多户业主。荣获2019年省属监管企业“文明窗口单位”、“湖南省守合同重信用协会理事单位”、2018年度“株洲市物业服务行业优秀企业”等荣誉称号，所管项目新桂国际被评为“湖南省五星级物业服务项目”、机关生活小区被评为株洲市“园林式单位”。

    一、班子建设扎实，示范引领明显。班子成员积极主动深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大会议精神，通过组织“两学一做”“不忘初心，牢记使命”主题教育，不断提高党员干部的理论修养、党性观念和清正廉洁意识，努力打造一支清正廉洁、作风过硬的队伍。注重发挥领导班子深学、实查、立改的表率作用，以“党员示范岗活动”为契机，率先垂范，带动全公司实践活动取得实效。

    二、抓好素质建设，服务水平提升。公司推行员工岗前培训、基础素质培训相结合，并充分运用在岗学习、经验交流、以师带徒和鼓励职工自学成才等方法，切实提高员工综合素质和业务技能，确保工作系统化、规范化、标准化。与此同时，还积极组织员工参加集团、行业组织的管理知识、专业知识培训；组织员工外出学习取经，提升管理服务水平。通过系统培训，公司员工物业服务技能得到明显提升，管理效能更突出，为民服务效率更快捷，居民办事流程更便捷。综合测评，2019年业主满意度由之前的75%提升到85%，业主对我们的服务更满意。

    三、思想教育深入，道德风尚良好。为认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，公司大力弘扬公民道德基本规范，积极参加公民道德、诚实守信、和谐文明等宣传活动，积极引导公司职工树立诚实守信意识，引导居民业主重视培育并践行社会主义核心价值观，共同关心支持和参与公民道德建设。通过道德讲堂、宣传等各类工作，公司员工道德情操得到了薰陶，小区居民的道德意识得到了明显提升。尤其是现在小区居民更加注重环境卫生的整治，积极劝阻不文明行为，取得了良好的效果，各小区因此也得到了社区的高度赞扬。

    四、经营转型升级，企业活力激发。近年来，随着互联网、物联网等的高速发展，物业行业正在发生深刻变革，传统的物业管理模式完全不能支撑企业的长足发展。在此背景下，物发集团制订科学合理的五年战略规划。根据物发集团战略规划，公司稳步调整经营方向，业务领域已由传统的物业管理逐步涉足房屋修缮、资产经营、园林绿化等领域。尤其是房屋修缮作为物业管理提供技术支撑的专业团队，物业维修改造及后期物业运营维护领域将成为汇博物业加快转型升级，打赢攻坚战的主力军。通过经营转型，公司经营能力得到明显提升，企业内生动力得到激发。

    五、拓展文化载体，丰富文体活动。公司坚持从工作实际出发，丰富活动内容，创新活动形式，突出工作细节，强调业务能力，通过活动的开展，在公司形成“比、学、赶、帮、超”的局面，促进员工业务能力的提高，增强公司凝聚力，推进企业进步。公司坚持以人为本的最终落脚点就是提高职工的生活质量，不断丰富和活跃职工的业余文化生活，陶冶情操，激发工作热情，培养团队精神，增强企业凝聚力，营造健康、稳定、和谐的发展环境。

    六、心系人民群众，强化责任担当。作为国企的一员，汇博物业时刻牢记用实际行动展现国企责任担当，在抗击洪水冰雪灾害大事件和社区志愿服务小点滴中都有汇博物业人的身影。公司发挥党工团力量，积极开展“学雷锋志愿服务月”活动，组织义务劳动体验、为贫困地区捐赠物资、为公司困难员工募捐、公司领导与贫困家庭结成帮扶对象等活动。积极贯彻落实国家精准扶贫政策，通过党建引领，既在邵阳市绥宁县武阳镇雀林国学村组织参加爱心图书捐赠活动，帮助贫困山区留守儿童增长文化修养，又帮助义卖生态农副产品，收益部分助力推行国学公益教育，形成 “精准帮扶+绿色服务+推进国学”的健康循环模式在“湖南国企红网”及“今日头条”等媒体平台被广泛宣传，在行业及社会各界引起了强烈反响。