潘华书记带队对七星物业宁乡分公司市民之家服务中心开展对标学习

       11月14日，物发集团党委书记、七星物业董事长潘华带队，组织建工新城服务中心部门主管以上人员到七星物业宁乡分公司市民之家服务中心开展对标学习，七星物业总经理胡红波、副总经理吴海样及综合部、品质部有关负责同志参加了学习。

        对标学习，意在取长补短，带着问题去，带着经验回。潘华书记一行先后对总服务台、文档资料整理、工程器具放置、保安保洁等方面进行了全面细致的观摩学习，参加学习的人员看重点、抓细节，不肯放过任何一个学习点，拍下了大量的图片资料，不停地和工作人员询问具体细节。

       实地观摩结束后，学习小组在宁乡分公司会议室召开了对标学习交流会，胡红波总经理主持会议，七星物业综合部、品质部分别点评了行政综合和服务品质工作完成情况，提出了改进意见；参观人员分别发表了学习感言。

        潘华书记总结会议，首先充分肯定了宁乡分公司近一年来在市民之家物业运营管理中取得的成绩，在宁乡机关事务局及办事群众中树立了良好口碑，充分展示了公司品牌形象，对分公司全体员工的辛勤付出表示感谢。

        潘书记同时指出，组织对标学习，就要精准赶超，促进共同提升。建工新城服务中心要善于发现总结亮点，融会贯通学以致用；宁乡分公司要客观认识改进不足，为延续良好口碑而不断练内功，强管理：一是综合方面改进文档资料管理，加强沟通衔接，发挥桥梁作用；二是工程方面完善派工记录，增加业主评价，提升服务满意度；三是宣传方面加强推广优秀员工事迹，传播正能量，强化凝聚力。希望全体员工以宁乡市民之家为起点，深耕细作宁乡热土，打造靓丽城市名片，为公司品牌在宁乡市场开花结果作出积极贡献。

        据悉，七星物业宁乡分公司自2017年1月正式接管宁乡市民之家物业运营管理工作，负责保安、保洁、群众来访接待、引导等工作，在提供优质后勤保障的同时，还圆满完成了123次重大会议接待、132次团队观摩学习接待，多次获得市民之家窗口单位及宁乡机关事务局的充分肯定，赢得了宁乡市民的广泛赞誉。（文/图 七星物业 吴双）