走找想促 | 康思源调研融城名著、万楼湘玺服务项目

6月3日，公司党委书记、董事长康思源以“四不两直”方式先后调研了融城名著、万楼湘玺服务项目，实地考察项目案场及前期物业服务情况。

湖南建投·融城名著项目和湖南建投·万楼湘玺项目是湖南建投地产集团在湘潭市打造的精品住宅，我司为项目提供案场及前期物业服务。融城名著项目一期计划于2024年10月交房，万楼湘玺项目一期已于5月31日开启集中交房。

康思源深入项目现场，对项目案场、前期物业服务中心等进行实地考察，现场体验万楼湘玺住宅项目的交房过程。项目案场及前期物业服务中心负责人汇报项目近期工作情况，并围绕项目当前的重点工作进行交流讨论。

康思源对项目服务工作提出几点要求：

一是抓住“首因效应”，打造良好的第一印象。交付服务是我们在业主面前的首次亮相，对未来的和谐相处有重要影响，要积极协助甲方精准做好交付前各项筹备工作，为业主创造高品质的初体验。

二是用心靠前服务，为业主安心入住做好铺垫。项目人员要各司其职、高度配合，把装修管理、设施设备维护、空置房巡查等各项工作细节想到位、做到位，想业主所想，全心全意为业主服务。

三是做好项目团队建设，持续提升服务水平。全面提升一线员工的综合素质，经常性开展客服、工程、秩序等线条专项培训，项目经理要注重打造团队凝聚力和团队融合度，提高团队协作能力，为业主提供更加贴心的优质服务。

项目团队表示将始终牢记“让物业更有价值 让生活更加美好”的企业使命，认真践行服务承诺，关注业主需求，从交付开启品质服务，用匠心打造美好生活。

公司相关管理部室负责人参与调研。